「会社の人にばれないか心配…」
「就活の時に悪い影響があったらどうしよう」
など手帳を持つことにたいして色々不安なことがありますよね。実際に障害者手帳を持っている方はどのようなメリット・デメリットを感じているのでしょうか?
今回は、【障害者手帳を持った経験がある方100名】を対象に障害者手帳のメリット・デメリットを具体的なエピソードとともに調査しました!
アンケート概要
■アンケート概要
調査対象:障害者手帳を持っている方、または持っていた方
調査方法:インターネット調査
調査期間:2024年1月12日~2024年1月26日
調査人数:100名
■質問事項
1. 年齢
2. 性別
3. 手帳を取得してどれくらい経ちますか?
4. 最も当てはまるメリットを教えてください
5. 具体的なエピソードを教えてください
6. 最も当てはまるデメリットを教えてください
7. 具体的なエピソードを教えてください
8. 手帳をもって良かったと感じますか?
アンケート属性は次の通り。
■アンケート属性
・性別
男性 50人 (50%)
女性 50人 (50%)
・年代
20代 17人(17%)
30代 31人(31%)
40代 31人(31%)
50代 16人(16%)
60代以上 5人(5%)
障害者手帳を持ってから5年以上の方が41%

■ 手帳を取得してどれくらい経ちますか
・3ヶ月未満 5票(5%)
・3ヶ月~半年 8票( 8%)
・半年~1年 11票(11%)
・1年~3年 19票(19%)
・3年~5年 16票(16%)
・5年以上 41票(41%)
41%の方が5年以上障害者手帳を持っていると答えました。長い期間、手帳を持っている方が多いですね。
手帳を持ってるメリット1位「交通機関の割引」

■最も当てはまるメリットを教えてください
1位:交通機関の割引 28票(28%)
2位:レジャー施設が安くなる 23票(23%)
3位:障害者雇用で働くことができる 16票(16%)
4位:税金が免除される 14票(14%)
5位:公共施設が割引・無料になる 9票(9%)
6位:携帯料金の割引 2票(2%)
7位:公共料金の割引(水道料金など)1票(1%)
8位:特にない 1票(1%)
その他 6票(6%)
「交通機関の割引」が手帳を持っているメリット1位という結果に。続いて「レジャー施設が安くなる」が23%、「障害者雇用で働くことができる」が16%でした。どんなメリットがあったか具体的なエピソードを見ていきましょう。
1位:交通機関の割引
女性・30代
女性・20代
普段使う交通機関の利用料金が少しでも割引されることで経済的な負担が軽減されるのでありがたいという意見が多かったです。その他にも安く交通機関が利用できることで外に出るきっかけになり精神的なメリットを感じている人もいました。
2位:レジャー施設が安くなる
女性・20代
男性・30代
自分ひとりだけではなく家族や友人と一緒に安い料金で映画を見ることや水族館に行くことができてありがたい、少ない出費で趣味を楽しむことができているという方が多数いました。
3位:障害者雇用で働くことができる
女性・30代
男性・20代
ほとんどの方が特性に配慮してもらいながら自分らしく働くことができていると答えました。働くことで社会の役に立っていると感じる方もいるようです。
4位:税金が免除される
男性・20代
女性・20代
特に車に関する税金の負担が軽減されるのがとても助かるという意見が多かったです。その他にも障害者控除のおかげで収入が減らないので助かっているという声がありました。
5位:公共施設が割引・無料になる
女性・30代
男性・20代
公共施設の中でも手帳の割引を利用して美術館に行っている人がほとんどでした。手帳の割引のおかげで新たな趣味に出会えたという方もいるようです。
6位:携帯料金の割引
女性・30代
女性・20代
携帯料金は高いので割引されることで経済的な負担が軽くなって助かるという方がいました。
7位:公共料金の割引
男性・30代
水道代を割引してもらうことができて助かったという意見がありました。
その他に感じたメリット
女性・20代
男性・20代
その他にも「手帳を持つことで医療費の負担が軽くなる」「出先で症状が出たときに手帳を見せることで説明がしやすい」という意見がありました。
手帳を持っているデメリット1位「更新の手続きが面倒」

■最も当てはまるデメリットを教えてください
1位:2年ごとの更新の手続きが面倒 23票(23%)
2位:特にない 22票(22%)
3位:一般転職が以前より難しくなった 11票(11%)
周囲に障害者だと知られた 11票(11%)
4位:周りから偏見を持たれた 9票(9%)
更新に診断書代のお金がかかる 9票(9%)
5位:会社内で働きづらくなった 6票(6%)
6位:友人・恋人関係が変わった 5票(5%)
その他 4票(4%)
「2年ごとの更新の手続きが面倒」が手帳を持っているデメリット1位という結果に。続いて「特にない」と答えた方が22%、「一般転職が以前より難しくなった」「周囲に障害者だと知られた」が11%でした。どんなデメリットを感じたのか具体的なエピソードを載せていきます。
1位:2年ごとの更新の手続きが面倒
女性・30代
女性・20代
わざわざ役所に出向いて更新の手続きをするのが面倒だと感じる人が圧倒的に多かったです。更新のためにいくつかの書類を用意しなければならないことが面倒くさい、更新までの期間が短いと感じるという意見も多数ありました。
2位:特にない
女性・20代
男性・30代
絶対に手帳を見せなければならないわけではないので、特にデメリットを感じないというコメントがありました。手帳を持っていることを気にしていない人が多い印象でした。
3位:一般転職が以前より難しくなった
女性・20代
男性・20代
障害者であることが知られると面接の前に断られることや、前回障害者雇用で働いていた場合はそのことを理由に不採用になってしまうことがあり、就職や転職の時に不利になることがあるようです。
3位:周囲に障害者だと知られた
男性・20代
女性・30代
障害者だと知ると相手からの関わり方がよそよそしくなってしまったと感じる方、周りから理解をしてもらえないことでストレスを感じてしまう方がいました。
4位:周りから偏見を持たれた
女性・30代
女性・20代
手帳を出すと嫌な顔をされてしまった方や、障害にたいして嫌味を言われてしまった方がいました。障害者だと分かった途端に態度を変えられて嫌な思いをしたことがあるようです。
4位:更新に診断書代のお金がかかる
男性・20代
女性・20代
普段の通院費だけでも負担なのにそこに診断書代がかかってくると経済的な負担が大きいとの声が多くありました。国が負担してほしいという声も。
5位:会社内で働きづらくなった
女性・20代
男性・30代
障害者だとわかると違う接し方をされることや、疎外感を感じることで会社内で働きづらくなってしまうことがあるようです。
6位:友人・恋人関係が変わった
女性・30代
女性・20代
障害を理由に恋人から振られてしまったり、友人からの連絡が減ってしまったり友人や恋人との関係が変わってしまったと答えた方がいました。
その他に感じたデメリット
男性・30代
女性・20代
障害者の方で自分で調べること、聞くことも難しい人もいると思いました。なかなか文面や口頭だけだと理解しにくい所もあります。
その他にも
「手帳を持つことでどのような割引があるかが分かりづらい」
「不動産を購入するときにローンを組めない可能性がある」
「見た目で分からない障害だったので親から理解してもらえなかった」
という意見がありました。
42%の方が手帳を持っていてよかったと回答

■手帳をもって良かったと感じますか?
・よかった 42票(42%)
・まあまあよかった 36票(36%)
・どちらでもない 17票(17%)
・あまりよくなかった 4票(4%)
・よくなかった 1票(1%)
42%の方が手帳を持っていて「よかった」と回答!36%の人は「まあまあよかった」と答えました。手帳を持っていて「よくなかった」と感じた方は1%しかいませんでした。手帳を持っていてよかったと感じた人が多いですね。
まとめ

【障害者手帳を持った経験のある方100名】を対象に障害者手帳について聞いてみたところ、以下のような結果に。
- 障害者手帳を持ってから5年以上の方が41%
- メリット1位「交通機関の割引」
- デメリット1位「2年ごとの更新の手続きが面倒」
- 42%の方が手帳を持っていて「よかった」と回答
このことからデメリットを全く感じていないわけではないがそれを上回るメリットがあるので手帳を持ち続けているかたが多いことが分かりました。
「交通機関の割引」「レジャー施設の割引」などのメリットを答えた方はお金の負担が減るだけでなく、外に出かけることや映画などの趣味を楽しむことでリフレッシュになっているようです。
2年ごとの更新の手続きが郵送やオンラインで出来るようになればデメリットを感じることなく手帳を持てる方が今より増えるかもしれませんね。


